商户常见问题
优满堂如何帮助我提高收入?
一方面,优满堂通过资源整合,精选一小部分市场上较为优质的各类教育辅导产品或服务,充分借助商户已有或潜在的区域客户资源优势,给予商户全方位的销售培训及专业销售顾问上门支撑,帮助商户充分挖掘已有或潜在的区域客户资源价值,商户可获取最高达30%的销售分成,从而帮助商户提高收入。另一方面,优满堂通过丰富的教育机构运营经验,可为商户提供经营升级服务合作,包括帮助商户进行硬件装修、服务标准制定、软件平台支撑、管理支撑、招生营销方案策划、差异化经营策划等整套服务,提升商户的服务质量与软实力,从而打造一定的区域影响力,实现更大招生量,更高服务溢价,提高收入。最后,优满堂还免费为商户提供线上线下连接服务,为商户提供线上店铺,借助社交网络及优满堂平台本身的影响力,为商户提供最大限度的业务曝光,进而提升商户收入。
合作并入驻平台后如何保证我的客源不被抢走?
合作并入驻平台后,从商户代理产品销售方面来看,商户的业务范围将大大拓宽,借助优满堂的支撑,商户的业务能力也大大提升,本质上应属于扩大经营,需要不断挖掘新的客源,因此客源应该是增加的。从入驻线上平台方面来看,客源依然是依靠商户的实体服务来维系的,客观上不会因线上其他商户店铺的存在而被抢走,因为线上店铺始终是线下店铺的映射。换而言之,如果客户对商户的服务已经不满,则客户随时都可能被其他商户抢走,而不会与线上店铺有任何关系。客观来讲,客户的忠诚度大小最关键的因素还是商户的服务质量、服务价格、服务态度等。商户应尽可能从自身服务上着手,积极做好自身服务、积攒口碑,同时尽可能地拓宽线上、线下各种宣传渠道,给客户带来优质的线下服务与便捷的线上体验。唯有如此才能越做越好,越做越大。
客户怎样找到我的线上店铺?
优满堂的线上平台是基于位置为用户提供服务的,借助最新的微信小程序(无需下载)能力,优满堂平台将为用户展示附近区域内的商户店铺。简而言之,商户周边的客户进入平台后,将可以直接看该商户的店铺。另一方面,借助微信巨大的社交网络,商户的店铺将可以被轻易的转发或分享至区域内相关的客户群体,这将极大的方便商户的线上店铺曝光。通过优满堂专业的线上运营能力,商户还可参与商户与平台的联合活动,快速将线上店铺推送至周边区域相关客户人群。
顾客支付的费用提现大概需要多久?
顾客一旦确认下单并交易成功后,交易款项将即时到达商户的账户余额。商户可随时发起余额提现请求,提现前,商户必须先设置提现的银行账户(所属银行、户名、账号),商户提现请求发起后最多不超过3个工作日(遇节假日可能顺延),可确保商户提现到账。
没有经营资质能否合作?
除了托管、小饭桌等特殊情况外,其他类目商户均需要提供工商营业执照作为经营资质。对于托管、小饭桌等特殊类目,平台暂不强制要求经营资质。
优满堂是否需要下载APP?
对客户而言,目前无需下载APP,可直接通过微信“优满堂”小程序直接进入。小程序是微信最近推出的体验可媲美原生APP的一个新能力,其特点是体验良好,无需下载,可直接扫码进入。优满堂稍后也将推出安卓和苹果APP供部分客户下载使用。对商户而言,由于商户中心不适合手机操作,因此目前仅支持PC电脑端登录管理,优满堂稍后也将会推出商户手机端APP,实现商户的部分简单操作,方便商户管理线上店铺。
怎样成为前期储备商户?
目前仅接受广州地区储备商户的申请,可通过以下联系方式联络到相关片区招商经理,根据招商经理指引填写并提交申请表。
陈经理:18666023764

海珠区 林经理:13632318863

天河区 梁经理:15013111613